Hem » Fjärrhjälp

Fjärrhjälp

I vissa lägen kan det hända att vår kundsupport behöver komma åt din dator för att kunna hjälpa dig på bästa möjliga vis. Vi tar då hjälp av en mjukvara som kan styra din dator på distans. På så vis kan vi se exakt det du ser på din datorskärm och lättare hitta och lösa det aktuella problemet. Den här mjukvaran heter TeamViewer och har stöd för både Mac och Windows.

Du väljer förstås själv om du vill dela med dig av din skärm för att få hjälp.

Vem är fjärrhjälp till?

Ibland kan man ha svårt för tekniken, ha ont om tid, i behov av hjälp som ej kan lösas via mejl, eller helt enkelt behöva extra säkerhet på att programvaran installeras på ett korrekt sätt.

I vilket fall som helst, är fjärrhjälpen ett sätt att komma igång snabbt och enkelt med sin programvara.

Så funkar det

Efter genomförd beställning får du ett mejl med all information du kan behöva inför fjärrhjälpen.
Kontakta kundsupporten för att boka en tid som passar dig, lämna ett ordernummer.
En kvart innan din reserverade tid, ladda ner TeamViewer och håll koll på ditt mejl.
Vi kopplar upp oss till din dator via internet och ser till att du får den hjälp du behöver.

Installation & aktivering av Office

Vi hjälper dig att installera och aktivera ditt nyköpta Microsoft Office från start till slut på ett säkert och korrekt sätt, du behöver ha ett Microsoft-konto tillgängligt.


Installation & aktivering av Windows

Vi hjälper dig att installera och aktivera ditt nyköpta Windows, från start till slut hjälper en av våra kunniga tekniker dig genom hela processen via fjärrstyrning av din dator och telefonsamtal. Slutresultatet är en säker, korrekt och senast uppdaterad installation av Windows.

Beställ här

Så laddar du ner TeamViewer

  • Klicka på länken för ditt operativsystem nedan för att ladda ned rätt version av mjukvaran.
  • Installera den sedan på din dator. Vår kundservice kommer hjälpa dig genom stegen i processen.

Mer än 10 000
nöjda kunder

Kostnadsfri
teknisk support

100% Produktgaranti
Alla produkter som vi säljer är original

Artikel tillagd till varukorg.
0 artiklar - kr